Заказать звонок Личный кабинет
0
Корзина: 0 руб.
Заказать звонок Личный кабинет
0
Корзина: 0 руб.
0
Корзина: 0 руб.
...
Вопрос-ответ

Ответы на вопросы покупателей

О ПРОГРАММНЫХ КАССАХ

1. Что такое программная касса?
Удобное платежное решение, совмещающее в себе онлайн-кассу, терминал, а также оснащенное модулем СКО (аналог СКНО у обычных касс).
2. К каким операторам программных касс подключается Ваше оборудование?
Программная касса P30 работает с операторами: webkassa.by и ikassa.by.
3. Присутствует ли система товароучёта в программной кассе?

Система товароучёта реализована на стороне кассового приложения оператора программных касс. За более подробной информацией можете обратиться напрямую к выбранному Вами оператору.

4. Можно ли установить своё приложение на программную кассу?

Вы вправе установить Ваше приложение на устройство путём предоставления нам APK желаемого приложения. Приложение будет установлено только при условии, что оно не будет препятствовать нормальной работе основного кассового и терминального приложений.



ПОКУПКА И ОБСЛУЖИВАНИЕ

1. Как приобрести оборудование?

Оставить заявку в произвольной форме на нашу почту sales@itkrama.by, в которой Вам необходимо указать следующую информацию:

  • тип и количество оборудования, которое Вы хотите приобрести;

  • реквизиты компании: полное наименование организации, УНП, расчетный счет, юридический адрес, контактный номер телефона, адрес электронной почты, банк-эквайер, к которому будет подключаться оборудование (Приорбанк/Банк БелВЭБ);

  • способ приобретения - в рассрочку (с указанием срока от 3 до 6 месяцев/по предоплате.

2. Какие платежи необходимы для работы с программной кассой после приобретения:

  1. оплата сервисного обслуживания программной кассы;
  2. за обслуживание в РУП ИИЦ по налогам и сборам;
  3. оператору мобильной сети (если Вы работаете от СИМ-карты);
  4. оплата выбранному Вами оператору программных касс.

3. Оказываете ли вы услуги сервисного обслуживания?

Сервисное обслуживание терминала/программной кассы осуществляется на основании договора публичной оферты по одному из выбранных тарифных планов.

4. Сколько времени проходит с момента оплаты программной кассы до возможности её использования?

Сроки зависят напрямую от банка и оператора программных касс. После получения заявки из банка на программирование Вашего терминала и зарегистрированного СКО от РУП ИИЦ по налогам и сборам, срок подключения устройства занимает не более 5 рабочих дней вне зависимости от расположения Вашего торгового объекта.

5. Предоставляете ли Вы в аренду программные кассы/банковские терминалы?

Проект аренды появится в ближайшее время.

6. Предоставляете ли Вы гарантию на Оборудование?

Гарантия предоставляется сроком на 12 месяцев на новое Оборудование.

У Вас остались вопросы?

Оставьте заявку на бесплатный звонок или сообщение, и наши менеджеры с вами свяжутся в самое ближайшее время!
Нет времени ждать? Мы всегда рады вашим письмам
по адресу sales@itkrama.by и звонкам по телефону
+375 (17) 219-84-25

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Компании и Законом о защите персональных данных