Заказать звонок Личный кабинет
0
Корзина: 0 руб.
Заказать звонок Личный кабинет
0
Корзина: 0 руб.
0
Корзина: 0 руб.
...
Вопрос-ответ

Самые популярные вопросы и ответы на них

1. Как работают терминалы оплаты?

Все очень просто. В терминале запрограммирован счет, на который поступают средства при считывании карточки плательщика.

2. Какими бывают терминалы?

Мы предлагаем POS-терминалы, работающие по принципу оплаты конкретных услуг, но также существуют и платежные терминалы, с помощью которых можно оплачивать широкий спектр услуг, включающий: коммунальные платежи, оплату интернет покупок, пополнение счетов.

3. Что делать если в терминале случился сбой?

Необходимо обратится в службы техподдержки банка, или обратится к нам, мы проведем осмотр, определим поломку и устраним ее. Оперативность работы будет зависеть от сложности сбоя.

4. Необходимо ли получать разрешение на установку POS-терминала?

Нет. Установить терминал оплаты может любое юридическое лицо.

5. Как провести платеж через POS-терминал?

Схема проводки платежа следующая:

  • провести или вставить карту в чип ридер;

  • выбрать пункт оплата;

  • ввести сумму, которую необходимо принять к оплате;

  • нажать зеленую кнопку терминала;

  • распечатать чеки (первый оставить себе, второй выдать покупателю вместе с картой, на вашем чеке желательно получить подпись клиента).

6. Какие существуют типы подключения POS-терминалов?

Сегодня представлено несколько вариантов, среди которых выделяют:

  • Соединение по телефонной линии, в случае, если отсутствует интернет.

  • Обычное компьютерное подключение с выходом в сеть Интернет.

  • Подключение через сети мобильных операторов.

  • Приложения, для мини терминалов, работающих от смартфонов или планшетов под ОС Android или IOS.

7. Что необходимо сделать, чтобы терминал заработал?

Для того, чтобы терминал реализовывал свою работу, необходимо заключить с банком договор по приему платежей. Для этого необходимо обратиться по контактным телефонам, указанным на сайте. Наш специалист проконсультирует вас по всем вопросам, связанным с заключением договора.

8. Что стоит учитывать при выборе терминала?

При выборе терминала необходимо учитывать тип подключения к сети Интернет, количество потока клиентов, формат работы (стационарно или нет).

9. Что делать с оборудованием в случае, если предприятие закроется?

Приобретенное оборудование передается в собственность и может использоваться на собственное усмотрение.

10. Какой тарифы предлагают операторы сотовой связи для GSM подключения переносных POS терминалов?

Операторы МТС и Velcom предлагают специализированные тарифные планы для платежных терминалов, оператор life:) –  любой тарифный план с включенным трафиком от 50 Мб и выше. Подробнее